Частые вопросы

Вопрос: Я хочу разместить на вашем сервере домен, зарегистрированный у другого регистратора, какие данные мне нужно изменить, чтобы домен работал у вас

Ответ: Для того чтобы доменное имя перенести на наши сервера, достаточно у регистратора в панели управления внести наши ДНС-сервера: ns1.blackhost.ru и ns2.blackhost.ru. Далее в обычном порядке создать www-домен на сервере. Обратите внимание что смена NS записей в доменной зоне у регистратора не меняет зону мгновенно, на это может уйти до трех суток.

Вопрос: Где находятся серверы Blackhost?

Ответ: Серверы размещаются в нескольких локациях:

  • Бухарест в Румынии (Выделенные серверы, VPS)
  • Франкфурт в Германии (Выделенные серверы)
  • Лондон в Великобритании (Выделенные серверы)
  • Эшбурн и Лос-Анджелес в США (Выделенные серверы)
  • Москва в России (VPS)
  • Саратов в России (виртуальных хостинг).

Вопрос: Почему клиенты выбирают?

Ответ: Сервис Blackhost сопровождается и поддерживается квалифицированным персоналом, использует надежные и высокопроизводительные серверы, предоставляет широкий выбор операционных систем для установки на Ваш сервер с оперативным реагированием на любые внештатные ситуации. Также, мы предоставляем нашим клиентам возможность оплачивать услуги хостинга или аренды серверов любым удобным способом. Цена наших услуг всегда адекватна и находится в самом лучшем отношении к качеству. Более подробно см. на странице «Почему нас выбирают».

Вопрос: У меня есть сайт и я хочу разместить его на вашем сервисе. Какую конфигурацию сервера мне выбрать?

Ответ: Для начала Вам необходимо определиться с нагрузкой сайта:

  • если сайт новый и посещаемость его будет незначительна или существующая нагрузка на другом хостинге находится в пределах общих ограничений виртуального хостинга, то вам подойдет Хостинг сайтов (с учетом требуемого места на диске).
  • Если ваш сайт превышает допустимые нормы нагрузки, или ему требуются дополнительные возможности настройки или использования нестандартных версий сервисов, то обратите внимание на наши услуги по аренде Виртуального выделенного сервера
  • При вышеуказанных условиях, с требованием еще большей производительности и повышенного расхода трафика предлагаем Вам воспользоваться арендой Выделенного сервера

Вопрос: Какую конфигурацию сервера нужно выбирать для интернет-магазина?

Ответ: Все зависит от нагрузки Вашего интернет-магазина, в общем случае решение задачи описано в предыдущем ответе.

Вопрос: Как заказать ваши услуги?

Ответ: Во-первых, вам необходимо определиться со спектром задач Вашего проекта. Это позволит сделать выбор между арендой выделенного сервера, арендой виртуального сервера или простым предоставлением хостинга для вашего сайта. Во-вторых, вы должны определиться с ресурсоемкостью Вашего проекта – так вы узнаете, какая именно конфигурация подходит для ваших целей. Далее вам нужно выбрать соответствующий тарифный план и оплатить выставленный счет. Более подробно см. страницу «Как заказать».

Вопрос: Можно ли заказать дополнительные IP адреса?

Ответ: На данный момент, к сожалению, заказ дополнительных IP-адресов не возможен.

Вопрос: Какое программное обеспечение можно установить на серверы?

Ответ: Услуга Хостинг сайтов не предусматривает возможность установки дополнительного программного обеспечения сервера, в исключительных случаях служба поддержки может ответить на вопросы по использованию существующего ПО для ваших задач, или рассмотреть возможность установки дополнительных модулей имеющегося ПО.

Вопрос: Разрешено ли  размещение adult или warez-контента?

Ответ: Размещение adult-материалов (порно, эротика) разрешено в Румынии. На всех тарифах компании BlackHost запрещено размещение warez (в том числе ссылки на подобные ресурсы и материалы, не допускаются на страницах сайтов размещенных у нас). Более подробно см. страницу «Договор-оферта».

Вопрос: Как измерить скорость доступа до ваших серверов?

Ответ: Для проверки скорости скачивания попробуйте скачать тестовые файлы объемом 100 ГБ из одной из предлагаемых нами локаций:

Вопрос: Какие виды оплаты на сегодняшний день возможны?

Ответ: Основными способами оплаты услуг BlackHost являются система электронных платежей WebMoney и сервис приема платежей ROBOKASSA со множеством способов оплаты

    • ROBOKASSA
    • Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 860601077459

    • Debian
    • CentOS
    • openSuSE
    • Ubuntu
    • FreeBSD
    • Windows

    Выделенный сервер

    Dedicated server - вид хостинга, в рамках которого клиенту предоставляется полностью отдельная физическая машина (в отличие от виртуального сервера). Как правило используется для запуска приложений, предъявляющих повышенные требования к ресурсам, либо в случаях, когда размещение на одном сервере с другими проектами нежелательно.

    Виртуальный сервер

    VPS - хостинг, в котором несколько веб-серверов расположено на одной физической машине. Технически, VPS эмулирует работу выделенного физического сервера, имеющего собственные процессы, ресурсы, конфигурацию оборудования и собственное администрирование. Подходит для небольших и средних проектов, так как дает разумный баланс между возможностями и ценой.

    Почему нас выбирают?

    - большой опыт администрирования и поддержки
    - надежные высокопроизводительные серверы
    - доступные цены и способы оплаты
    - широкий выбор операционных систем для установки
    - оперативное реагирование на запросы клиентов

    Подробнее...